网上开店怎么找到靠谱的电商代运营公司?
虽然电子商务竞争越来越激烈,但在快递日益发达、快递费用低廉而房租和人力成本日渐高攀的情况下,电商依然有存在和发展的广阔价值。因此,不少新人小白前仆后继涌入淘宝、天猫、拼多多、京东等电商平台,盼望着有机会一展身手,实现财务自由,做个斜杠青年。
不过,这也造成了电商代运营良莠不齐的情况。新手小白要不要找电商代运营?新手小白找电商代运营会不会亏?当然,纯新手的话最好不要做甩手掌柜,多少要懂一点儿,否则很难遇到靠谱的电商代运营服务公司。确定对方不是骗子以后,可以考虑下面这几点:
1.不要贪便宜。
为什么不要贪便宜?我们来看看靠谱的电商代运营团队要帮你做多少事情就知道了:客服团队人员支持、客服话术培训、商品文案、运营规划、店铺视觉设计……
如果说只收你几千块服务费,光是人力成本就吃不消了。所以电商代运营要么是坑你,要么是让一群人服务多个团队,最终还是导致服务质量下滑,也还是变成坑你。一般正常的5- 6 个人团队最多能承接2- 3 家店铺(不包客服)。
2.关注电商代运营是否只有短期逐利行为,
现在电商代运营收费大部分以提点模式为主,这就导致他们必定追求销量,这样才有利润。但是对于店铺主来说,想要长远经营,还是需要注重店铺的品牌建设。即使是代运营,也应关注其运营行为,是否对店铺或品牌后续发展造成恶劣影响。
3.行业相关度
不仅电商平台众多,其中不同行业,不同类目运营操作策略和判断也有差别,选择与企业相关类目的代运营也显得尤为重要,电商代运营对企业所在的类目了解是否深入,经验是否丰富,是否有成功案例都很重要。虽说销售原理都大致相同,但是不同行业造成的跨度还是很大的,用户对象、行业风向以及服务要点都是会有差异的??梢匀么擞峁┫嘤Φ姆桨福聪虏僮魉悸泛喜缓鲜势笠档牡昶谭⒄?。
4.责任担当
虽然代运营承担技术提供和运营管理工作,但是涉及到售后甚至是一些风险行为,往往是不愿意承担责任的,例如刷单导致的后果、差评、违规、客户纠纷等,合作之前,应了解清楚代运营对运营失误的补救方案和采取措施,以防被坑骗。
电商代运营良莠不齐是事实现状,也是为了适应电商日益壮大的需求,但是对于企业来说少走弯路,尽快高效达成盈利,塑造放心品牌才是想要的。以上经验分享希望能帮到大家找到适合自身店铺的合作伙伴。
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