在天猫代运营的类目中，洗护品牌也是一个大类目，在大麦的众多案例中，本文分析一下某国内洗护品牌的优化定制方案，主要从品牌背景、增长挑战、增长策略和项目成效4个维度来分享。

天猫代运营

1. 品牌背景

该新锐洗护品牌主营类目为头皮养护，品牌方在线上线下都进行了多渠道布局，由于线上旗舰店淘客成交占比过大（超过80%），希望降低淘客推广成本，改变人群结构、提升品牌调性、打造爆款等实现降本增效。

2. 增长挑战，同时也是该品牌现有的弊端

①过渡依赖淘客跑量，推广效率低，老客复购少。

②人群不精准，店铺成交集中低消费，低频次人群画像。

③缺乏基础承接优化，买家秀质量较低、无分类栏导购等，整体视觉杂乱无品牌调性。

3. 增长策略，大麦天猫代运营定制化品牌优化策略

【承接优化】

①建立品牌专业形象，通过站内外媒投放扩大品牌知名度与搜索热度，打造品牌力背书。

②优化分类栏，基础销量/好物点评/u先试用报告等页面，提升消费者导购体验；强化品牌vi视觉，突出产品差异化。

【人群调优】

根据老客购买属性和品类人群画像，筛选dmp人群包精准定向投放。

【打造爆款】

制定爆款计划，新品做基础销量并推送老客，同时维稳老品提升。

4. 项目成效

①淘客成交占比从82%降低至33%，店铺半年内整体毛利提升36W+。

②原主推品月销提升两倍，新品月销从0提升4000+，手淘搜索访客增加2W+。

③成交人群由低频/低消费力/活动人群，变为高频/高消费力/爱美高知人群。

④统一vi，品牌视觉整体提升，店铺排名跃升至第六层级。

在针对该新锐洗护品牌天猫店时，天猫代运营公司通过流量运营和健康运营2者结合来进行店铺优化，天猫店需要多关注品牌，打造品牌，提高品牌影响力，从而提升店铺销量。