天猫代运营案例分享，该案例为新锐洗护品牌，主营类目为头皮养护，在我们的服务内容中，首先接到用户的服务需求，第一步先进行品牌分析跟店铺诊断，再进行策略制定，本文将从品牌背景、增长策略和项目成效3部分来分享。

一、品牌背景

主营类目为头皮养护，品牌方在线上线下都进行了多渠道布局，由于线上旗舰店淘客成交占比过大（超过80%），希望降低淘客推广成本，改变人群结构、提升品牌调性、打造爆款等实现降本增效

增长挑战：

1.过渡依赖淘客跑量，推广效率低，老客复购少

2.人群不精准，店铺成交集中低消费，低频次人群画像

3.缺乏基础承接优化，买家秀质量较低、无分类栏导购等，整体视觉杂乱无品牌调性

二、增长策略：

【承接优化】

1.建立品牌专业形象，通过站内外媒投放扩大品牌知名度与搜索热度，打造品牌力背书

2.优化分类栏，基础销量/好物点评/u先试用报告等页面，提升消费者导购体验；强化品牌vi视觉，突出产品差异化

【人群调优】

根据老客购买属性和品类人群画像，筛选dmp人群包精准定向投放

【打造爆款】

制定爆款计划，新品做基础销量并推送老客，同时维稳老品提升

三、项目成效：

1.淘客成交占比从82%降低至33%，店铺半年内整体毛利提升36W+

2.原主推品月销提升两倍，新品月销从0提升4000+，手淘搜索访客增加2W+

3.成交人群由低频/低消费力/活动人群，变为高频/高消费力/爱美高知人群

4.统一vi，品牌视觉整体提升，店铺排名跃升至第六层级

在天猫平台中，店铺的品牌打造是至关重要的，天猫代运营针对店铺现有的问题进行调整和优化，通过各项优化措施来提高整个天猫店铺的成交量和品牌视觉。