AI智能体在健康疗养实体店的应用主要集中在提升服务能力和销售营销体验上，具体包括六个功能：个性化服务、健康评估、在线预约系统、客户分层精准营销、线上健康课堂和售后跟进。通过这些功能，AI智能体帮助实体店提高服务效率和科学性，同时增强客户粘性和互动频率，从而提升整体服务体验。广州大麦分享案例。

1.提升产品与服务能力

AI智能体不仅提高实体店的产品能力，更重要的是提升其服务能力和体验。主要集中在服务和销售营销两个方面。

2.个性化服务

通过小程序注册会员，AI智能体能够根据用户的消费记录、健康状况和偏好，提供个性化的疗养方案。这不仅节省成本，也更加科学，并减少了对咨询师的依赖。

3.动态健康评估

与智能设备合作，实时收集用户的心率、血糖等健康数据，进行动态健康评估并提供相应的建议。这种高频率互动的服务增加了客户的粘性，提升了门店的服务价值。

4.在线预约系统

用户可以通过智能系统自动预约疗养时间，并收到提前一天、半天及一小时的提醒，确保预约顺利进行。

5.客户分层与精准营销

根据客户的消费频率、客单价和背景信息，进行客户细分，实施精准营销策略。不同类型的客户将收到不同的促销活动和折扣方案，从而提高营销效果。

6.线上健康课堂

开发了线上健康课堂，定期推送与用户症状相关的健康知识，增加品牌与用户之间的日?；ザ?，增强品牌的认知度和用户粘性。

7.售后跟进

提供疗养后的健康提醒和后续疗程建议，确保用户在疗养后仍能获得持续的关注和支持，进一步提升用户体验。

通过这些功能，AI智能体显著提升了健康疗养实体店的服务质量和客户体验。未来，越来越多的品牌将拥抱AI技术，以提升其产品和服务能力。