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一个合格的电商运营必备的6种能力

标签: 电商运营能力 作者: 2020-12-10

找到了合格的电商运营,才能放心做个甩手掌柜。如何判断淘宝代运营公司里为你操盘的电商运营水平如何?一个电商运营人必须具备下面这些能力和思维,下面就来看下是否符合吧:


1.是否具备对店铺商品价值、定位的洞察力

有经验的电商运营,只要经过简单的分析,就能够判断你的店铺产品、价格定位是否合适,具备哪些价值,应该瞄准哪一类人群去做推广,这类人群的兴趣爱好如何,等等。如果不合适应该怎样调整才能在竞争激烈的淘宝平台打开销路。如果聊天中他说不出个一二三四,那可以肯定店铺交给他也不会有好表现。


2.是否能为你的店铺制定合理的目标

凡事预则立,不预则废。一个优秀的电商运营能够为店铺制定合理、清晰、可行的分阶段目标,包括访问率、流量、转化、成交等等,并且能够调集所有的手段去促成目标。目标定得太高,完成不了,那就没有意义;目标定得太低,团队容易失去战斗力。

 

3.是否具备多样、有效的渠道推广手段

对于独当一面的电商运营,当我们接到一个阶段性目标时(此处指拉新用户),通常是要自己去评估各种用户接触渠道、评估它们的性价比、接触方式,并尝试按照优劣排序开展接触。无论我们准备就某渠道展开用户拉新,还是通过某种策略激活用户或者达成某类商品的成交率,都需要事先做好计划,包括参与者、分工、活动时间点、文案宣传资料,等等。

 

4.是否具备多维度的数据收集分析能力

每次电商运营实施过程中记得对数据进行收集、筛选、清洗、进而根据业务需要进行分析,以供决策使用。数据永远是为业务服务,洞察业务的意义才是大前提,否则再牛叉的数据分析都是白搭。


5.是否能够体察用户的需求和深层次心理变化

电商运营作为在一线与用户接触最频繁、最深入的岗位,自然肩负着随时察觉用户需求的变动、或者挖掘用户深层需求的重任,同时尽量完整的将需求反馈给产品经理。

6.投入产出比评估

作为一个优秀的电商运营,也可以培养这种透过投入产出比进行自我评估,从而进行“运营迭代”的工作习惯。

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