淘宝代运营的工作内容驳杂多样，数据、用户、活动、微淘、社群……好像什么都要做。对于新人来说，难免胡子眉毛一把抓，找不着北了。其实，说到淘宝代运营，也只不过是把店子从线下搬到线上罢了，交易的三要素：商品、用户、商家，同样适用于线上。从这个角度，淘宝代运营的工作可以拆解成如下的部分：

1.内容运营

淘宝代运营主要需要考虑：内容写给谁看？内容的风格？内容从哪里来？展示形式是什么？以及写出来的内容立足点是否可持续、有吸引力、可传播性强等等。

2.用户运营

淘宝代运营主要需要考虑：用户的来源，用户的消费偏好，如何通过友好的引导让新用户完成从了解到熟悉到认可，最终产生转化这个认知路径。对于老客户，如何激励用户多消费？对于沉默用户，如何唤醒他们？

3.活动运营

淘宝代运营主要考虑：如何通过何种途径、何种方式刺激用户，激发他们内心的购买欲望最终产生比平时更多的购买量或者购买用户等等。

4.产品运营

和品类运营比较类似，对于某个产品或者品类有个宏观的理解，淘宝代运营对于业务整体数据需要进行把控，并推动整个运营协作体系的整体运作。他们相对来说，不是专才，但是在宏观商业理念和运营节奏的把控能力要求更高。