电商代运营:如何查看店铺信誉怎么样?
很多新手开店后以为平台就是卖低价没有品质的商品,所以在商品质量上很不注意。其实这是错误的,电商也是很注重店铺信誉的。
1、如何判断信誉良好
目前电商平台没有专门可以查看店家自己店铺有效评价的地方,而信誉的评分又是根据消费者对商品的评价等各方面决定的,所以属于系统自动监测。
现在的店铺评分改成了根据有效评价计算评分,所以要想店铺信誉良好,卖家一定要在有效评价上下功夫。比如商品质量分,描述和实际符合度,物流服务等。
2、开店需要注意什么
首先就是做好基本功,比如店铺装修,商品的主图,详情页,商品有效评价和客服处理等。如果这些环节都能做得不错,那么店铺就有了基本功,流量进来也会有一定的转化率了。
但是光有这些还不够,但我们有转化,有吸引力了,还需要做好推广。做生意做买卖,就是要多想办法,为店铺引流,增加销量。比如直通车,直播,聚焦展位等付费活动和推广。
另外,店铺和产品的定位要清晰,商品针对的是什么类型的人群,需要什么样的商品来满足这类人群,客户群体喜欢的店铺风格是怎样的等等。电商代运营认为只有做好清晰的定位,才不会什么都想做,什么客户都想要,最后什么都得不到。
1、如何判断信誉良好
目前电商平台没有专门可以查看店家自己店铺有效评价的地方,而信誉的评分又是根据消费者对商品的评价等各方面决定的,所以属于系统自动监测。
现在的店铺评分改成了根据有效评价计算评分,所以要想店铺信誉良好,卖家一定要在有效评价上下功夫。比如商品质量分,描述和实际符合度,物流服务等。
2、开店需要注意什么
首先就是做好基本功,比如店铺装修,商品的主图,详情页,商品有效评价和客服处理等。如果这些环节都能做得不错,那么店铺就有了基本功,流量进来也会有一定的转化率了。
但是光有这些还不够,但我们有转化,有吸引力了,还需要做好推广。做生意做买卖,就是要多想办法,为店铺引流,增加销量。比如直通车,直播,聚焦展位等付费活动和推广。
另外,店铺和产品的定位要清晰,商品针对的是什么类型的人群,需要什么样的商品来满足这类人群,客户群体喜欢的店铺风格是怎样的等等。电商代运营认为只有做好清晰的定位,才不会什么都想做,什么客户都想要,最后什么都得不到。
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