天猫代运营:如何分析电商店铺的运营数据?
众所周知,如今是一个数据化的时代,一切的策略与运营计划都是以数据为基准的,要避免闷头做决定,那么,天猫代运营平时是如何分析电商店铺的运营数据呢?
天猫代运营
分析电商店铺的运营数据的几个点:
1、审查店铺的销售额
销售额是较直观的数据展现了,也决定这段时间的工作成果,同时反应了店铺的销售情况,根据不同时间段跟节点,来进行比较跟分析店铺的情况。
2、订单量
订单量是指店铺接收并成功完成的订单数量,通过跟踪订单量的数据,可以了解到店铺的销售活动跟成长趋势,来分析店铺的运营数据。
3、顾客转化率
转化率是指访客转化为实际购买者的比率。一个店铺较高的转化率会给顾客一个信任感,表示店铺的商品跟服务吸引了很多顾客,提高转化率。
4、流量来源
分析电商店铺的运营数据,要重视流量来源,哪些流量渠道帮助店铺带来了更多的访客跟销售业绩,之后的推广工作可以选择分成次重点,流量大的渠道选择多投入,才能带来高产出。
5、退货率
退货率指的是顾客退货的比例,通常以订单数量或销售额计算。高退货率可能就要引起重视了,是不是产品质量或者顾客服务出现了问题,要找出问题,并解决。
上面这5点是分析电商店铺运营数据的主要点,运营一个店铺时,要多留意这5个数据的分析,其次还有库存周转率、客单价等数据情况。
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