淘宝运营的创意营销活动怎么搞?
双12刚过,双旦促销又来。一年电商活动这么多,再容易被带货的消费者都有麻木无感的一天。淘宝运营怎么才能玩出新意,刺激消费者下单,提高转化率?
1.寻找创意
创意的产生都是有章可循的。你能发现很多优秀的淘宝运营活动的玩法都似曾相识,因为这些创意不是凭空想象或者捏造出来的,都来源于生活或者来源于跨界借鉴。
一个创意不错的运营玩法会在短时间内被同行们争相模仿,淘宝运营需要做的是在以往的玩法中“更进一步”,多一些延展思维就会获得不错的效果。
关于创意活动的形成,从来没有捷径或者速成法;所有的创意也不是写在教科书里的,而是在生活中、在案例中,淘宝运营需要慢慢发现,并将创意与运营策略结合起来。
2.活动策略的思考与验证
淘宝运营在制定活动策略前先想想,这个策略是否适用于我现在的产品?我的用户是否能够广泛接受这个策略?
高客单价的商品在做促销时,可以直接选择立减的策略,这也是当前电商平台使用的最主流的促销策略之一;在电商平台上,消费者更??吹健痢辽唐分苯怠痢猎?,而不是打几折,主要是因为用户对优惠价格的感知远远高于对折扣的感知。
对于低客单价又有文化属性的产品,用户不会因为一个小的促销策略而买单,但是会为情怀买单;如果淘宝运营把促销策略换成送一个同等价值的咖啡抵用券,那么用户可能会更加乐意购买。
活动策略的验证,一方面凭借对用户的洞察,另一方面淘宝运营可以通过不同的策略进行A/B测试,验证策略的方向是否正确。
3. 制定可实施的活动方案
可实施的活动方案一般包含活动时间节点、玩法和策略、渠道资源排期、产品技术需求、成本项和预期收益等内容。如果淘宝运营没有成熟的活动方案,仅凭口头沟通,那么会导致很多运营活动在落地之前就夭折。
淘宝运营写活动方案时需要厘清思路,以下是4个基本原则:
- 必须形成思维清晰且有递进逻辑的目录。
- 每一页务必且只需展示一个中心思想。
- 自上而下,先抛出结论,再通过图表和数据支持结论。
- 清晰地表达关键信息,如预算、预期效果、关键性资源等。
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